電源がつかない症状でお持ち込みいただきました。 バッテリーの交換で解決しました!
バッテリーが膨張してしまいトラックパッドを押し上げている状態でした。
電源をつけると「HP BatteryAlert PrimaryBattery(601)」の表示がでていました。バッテリーの容量が25%未満というアラートです。
電源が入らない症状でお持ち込みいただきました。
充電器をさしていても電源が落ちてしまう症状でした。