リカバリー、Windowsインストールで起動できるようになりました。
(データの救出を行ってから初期化をしています)
HDDが壊れてしまい、起動が出来ない症状でした。 HDDをSSD256GBへ交換、Windows10をインストールし修理完了しました。
データ救出が必要なお客様でしたので、元HDDから救出作業も行いました。